Кейс Копійочка

Мережа магазинів товарів для дому
Просування Facebook та Instagram
Кейс Копійочка

Мережа магазинів товарів для дому
Просування Facebook та Instagram

смм просування інтернет магазину
Опис кейсу просування бренду КОПІЙОЧКА у Facebook та Instagram
за період 3.01.2018 – 3.07.2018 (6 місяців).

1. Аналіз спільноти Клієнта та побудова SMM-стратегії для просування
1. Аналіз спільноти Клієнта та побудова SMM-стратегії для просування
Перед початком роботи була проаналізована спільнота у Фейсбук та створена спільнота у Інстаграм.
Визначена стратегія розвитку, оприділена ЦА, описані SMM-завдання для даного бренду, інструменти SMM, які допоможуть у просуванні, рубрики для спільноти та тематичні акції.

Завдання SMM-кампанії:
Завдання SMM-кампанії:
1) Інформаційний супровід відкриттів магазинів
2) Реклама акційних пропозицій магазину
3) Нарощування присутності Компанії у Facebook
4) Формування бренду Компанії
5) Збільшення кількості підписників
6) Обробка негативу
2. Оформлення спільнот
2. Оформлення спільнот
Після аналізу та створення спільнот ми розробили концепцію оформлення. Копійочка - мережа магазинів потрібних товарів для усієї сім'ї. Акцент в обкладинці зроблений на емоції. Обкладинка кожного сезону змінюється.
Оформлення Фейсбук
дизайн сторінки фейсбук інтернет магазину
дизайн сторінки фейсбук інтернет магазину
дизайн сторінки фейсбук інтернет магазину
дизайн сторінки фейсбук інтернет магазину
дизайн сторінки фейсбук інтернет магазину
Оформлення Інстаграм
просування інтернет магазину інстаграм
3. Стратегія спільнот
3. Стратегія спільнот
Основною метою Клієнта є якнайбільше охоплення аудиторії та максимальне збільшення підписників. Тому всі подальші дії по спільнотам було націлено саме на це.

Фейсбук

Для збільшення охоплення ми розробляли максимально корисний та цікавий контент. На кожну з акцій давали рекламу. Також з метою залучити більше підписників ми розробили ряд конкурсів.

Інстаграм

Тут акцент ми зробили на безкоштовних методах просування (массфоловінг, масслайкінг, просування по хештегам), також проводили розіграші.

4. Контент
4. Контент
Акцент публікацій в основному ставиться на цікавому і корисному контенті. Також на сторінці публікуються всі акції та новинки.

Були продумані тематики публікацій. А саме:

- Лайфхаки
- Інфографіка
- Відео
- Гумор
- Новини
- Акції
- Відкриття магазину
- Фотозвіти з відкриття
- Ситуативні (привітання зі святами тощо)
- Розіграші
- Опитування
- Головоломки
Приклади публікацій:

Приклади публікацій
Розіграші
Щоб залучити ще більшу аудиторію, ми використовуємо розважальні публікації. Вони повинні бути близькі до користувача – тоді можна отримати вражаючі результати. Наприклад, всього лиш за 2$ нашу публікацію побачило більше 270 000 людей!
просування інтернет магазину інстаграм
5. Рекламна кампанія
5. Рекламна кампанія
Рекламну підтримку сторінки можна поділити на два види:
- Реклама відкриття нових закладів
- Реклама інформаційних, продажних та розважальних публікацій

Рекламу на відкриття нових закладів налаштовували наступним чином:
- Вибирали геолокацію (місто відкриття магазину)
- Вибирали демографіку (вік, стать)
- Якщо місто велике (тобто аудиторія перевищує 100 000 людей, то додаємо зацікавлення)

Так населення населених пунктів де планується відкриття переважно не перевищує 50 000 людей, за допомогою таргетованої реклами ми можемо показати публікацію про відкриття УСІМ мешканцям.
ретаргетинг фейсбук
ретаргетинг фейсбук
ретаргетинг фейсбук
Реклама інформаційних, продажних та розважальних публікацій

Основне завдання - показати інформацію про акцію чи новинку існуючим покупцям, та зацікавити нових.
Щоб показати інформацію існуючим клієнтам, ми завантажили базу номерів клієнтів в рекламний кабінет, а потім додатково звузили аудиторію по географії (тобто реклама йде лише на ті населені пункти, в яких є магазин Копійочки). Таким чином ми показуємо рекламу ЛИШЕ ПО ЦІЛЬОВІЙ АУДИТОРІЇ, що дає гарний приріст відвідувачів магазинів.

Щоб залучити нову аудиторію ми даємо рекламу по тим містам, в яких є магазини Копійочки, виключаючи людей, які підписані на сторінку та які є в базі. Також ми даємо рекламу з інформаційними та розважальними публікаціями по містам, де готується відкриття нових магазинів, таким чином знайомлячи потенційних покупців з брендом.
індивідуально налаштовані конверсії
Робота з відгуками
Завдяки злагодженій роботі гарячої лінії та швидкій обробці ситуацій, оцінку сторінки вдалось збільшити з 3,9 до 4,4 зірки!
індивідуально налаштовані конверсії
індивідуально налаштовані конверсії
Кількість підписників
За 6 місяців роботи нам також вдалось суттєво збільшити базу підписників спільнот компанії.
Фейсбук +24 661 людини
Інстаграм +4266 людей

Середнє охоплення сторінки за місяць становить 500 000 людей у Фейсбуці, та 60 000 людей в Інстаграм.
підписники фейсбук

Давайте почнемо прямо зараз!

Залиште заявку, заповнивши контактні дані, і ми разом обговоримо ваш проект.
Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних данних і погоджуєтесь з політикою конфіденційності
Давайте почнемо прямо зараз!
Залиште заявку, заповнивши контактні дані, і ми обговоримо Ваш проект.
Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних данних і погоджуєтесь з політикою конфіденційності
Write Close
Close
Зв'яжіться з нами!
Telegram
Viber
Messenger
Skype
Mail
Phone