Основною метою Замовника є інформування споживачів про аварійні ситуації, ремонтні роботи, ліквідацію негативних наслідків негод, про функціонал сайту (персонального кабінету), метою якого є спростити користувачам процес оплати послуг, а також аналізу та контролю споживання електроенергії.
Тому важливим було збільшити охоплення відвідувачів сторінки, а також залучення нової аудиторії в межах області.